28 Gennaio 2021

Fiere cancellate: e le spese di alloggio?

Come noto, l’emergenza sanitaria ha causato la cancellazione di fiere, meeting e altri eventi in generale.
La partecipazione a questi eventi di norma richiede anche una sistemazione alberghiera per quei partecipanti che si spostano in zone lontane dal proprio domicilio, organizzando la stessa e spesso saldando anticipatamente il conto.
Dall’inizio della pandemia sono state molte le cancellazioni di eventi, ai quali si sono di passo susseguite le cancellazioni delle prenotazioni, creando non pochi problemi alle imprese: una di queste è il rifiuto di molti hotel di rimborsare interamente la quota versata anticipatamente.
Problema che in Italia è stato trattato con l’istituto de voucher, tra l’altro non conforme alle direttive Ue, che prevedono il rimborso totale in caso di scelta del viaggiatore.
In altri casi, alcuni hotel applicano la propria policy di cancellazione, con una penale che può variare dal 60% in su dell’intero prezzo pagato, a seconda del tipo di prenotazione scelta dal viaggiatore, nonostante l’evento a cui il medesimo fosse interessato costituiva il motivo determinante della prenotazione.

Nel caso specifico della Germania, il codice civile tedesco (BGB) prevede un diritto all’adattamento contrattuale o, in caso una modifica della prenotazione risulti impossibile, un diritto di recesso a favore del viaggiatore, che potrà chiedere a sua discrezione il rimborso integrale o lo spostamento della prenotazione.

Finaxit si offre per la mediazione con la controparte alberghiera in caso di mancata erogazione di voucher o rimborso totale della prenotazione per tutte le prenotazioni cancellate nei Paesi dell’Unione Europea.